Pré-qualifié par le Gouvernement du Canada

1101417 Ontario Inc. (o/a CareerJoy)

Services professionnels : E60ZT-180026/183/ZT

TSPS : E60ZT-16TSPS/003/ZT

Services d’apprentissage : E60ZH-1700LS/130/ZH

En tant que gestionnaire ou directeur, vous savez que protéger un environnement de travail sain et sécuritaire est la responsabilité de tous afin d’entretenir le meilleur espace pour développer la créativité et la productivité. Bien que les conflits soient normaux et à même de survenir à un moment donné, il est important que vous et vos employés vous sentiez habiletés pour communiquer efficacement avec les subalternes, les pairs et les supérieurs, et que tous se sentent compris. De cette façon, il est facile de gérer et résoudre un problème de façon appropriée avant qu’il n’entraîne des conséquences négatives pour l’écosystème de votre organisation. Le coaching relatif aux conflits est un type de coaching spécialisé impliquant des méthodes alternatives de résolution des disputes et des principes neuroscientifiques.

Dans nos vies, il y aura des moments où un professionnel objectif (le coach) serait utile, parfois même crucial, pour considérer les meilleures stratégiques et tactiques pour gérer des conflits entre des individus au sein de notre organisation.

Nous ne faisons pas que fournir du coaching à travers le conflit spécifique lui-même, mais nous vous guiderons pour comprendre les dynamiques sous-jacentes à l’émergence initiale de ce conflit. Lorsqu’approprié, nous pourrions fournir un outil d’évaluation pour identifier et clarifier la relation entre plusieurs éléments impliqués différents et fournir des stratégies pour résoudre la cause principale des inquiétudes. Accompagné de votre coach, vous réviserez les diverses façons de communiquer et désamorcer le conflit dans votre scénario spécifique. Nous vous aiderons à élargir votre « coffre à outils » de gestion en :

• Aidant votre équipe à changer de point de vue, alors que vous-même tâchez de changer votre point de vue
• Améliorer la prise de conscience des préoccupations des équipes
• Recadrer le « problème » pour rechercher l’opportunité au sein du défi
• Apprendre à utiliser la créativité et la logique pour trouver des façons créatives de collaborer pour développer des solutions
• Comprendre les stratégies et les patrons de communication aidant à résoudre les défis
• Apprendre à poser des questions puissantes pour aider un collègue ou un subalterne dans un scénario donné
• Lorsque les choses commencent à déraper : quelles sont les ressources disponibles?
• Réviser les méthodes pour communiquer avec une variété de personnalités et de styles différents

Discutons

Je reconnais que ceci est une discussion confidentielle qui arrive à point et je sais que vous voulez bien faire les choses. Je suis disponible immédiatement pour discuter de la façon dont notre équipe peut vous soutenir.

Jason Parks
National Director, Corporate Development
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jasonparks@careerjoy.com

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