CareerJoy
1445, rue Stittsville Main, Ottawa (Ontario) K2S 1A6
Dernière mise à jour : Le 29 novembre 2023
1. Introduction
CareerJoy (« nous ») accorde une grande importance à votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à d’autres lois applicables en matière de protection de la vie privée. La présente politique en matière de protection des renseignements personnels et de sécurité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous accédez au site careerjoy.com (le « site Web ») ou lorsque vous avez recours à nos services. En utilisant nos services et en nous donnant vos renseignements personnels, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Types de renseignements personnels recueillis
Les renseignements personnels désignent tout renseignement concernant une personne identifiable, c’est-à-dire toute information qui vous concerne et vous identifie personnellement, recueilli de manière isolée ou en combinaison avec d’autres renseignements.
Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :
Les renseignements que vous nous donnez :
Les renseignements personnels que nous pouvons recueillir automatiquement :
Les informations mobiles ne seront pas partagées avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories mentionnées ci-dessus excluent les données d’adhésion par SMS et le consentement de l’utilisateur ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.
Conditions générales de messagerie
Vous acceptez de recevoir des SMS concernant la fourniture et l’amélioration de nos services, le traitement des transactions et la réalisation des commandes, la personnalisation de l’expérience client, la communication sur nos services et mises à jour, la réponse aux demandes et l’assistance client, la réalisation d’études de marché et l’amélioration de nos offres, ainsi que le respect des obligations légales et réglementaires de CareerJoy. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Pour obtenir de l’aide, répondez AIDE ou envoyez-nous un e-mail à info@careerjoy.com. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP.
3. Objectif de la collecte de données
Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels aux fins suivantes :
4. Utilisation des témoins
Les témoins servent à améliorer l’efficacité de la navigation de chaque utilisateur sur le site Web. Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont envoyés à votre navigateur Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les témoins permettent au site Web de se souvenir de votre ordinateur lors de vos visites ultérieures. C’est particulièrement important pour les sites Web qui exigent que vous vous connectiez, car cela accélère votre accès. Nous pouvons utiliser à la fois des témoins de session, qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Web, et des témoins persistants qui peuvent être utilisés par le site Web lors de visites ultérieures. Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous recevons automatiquement le nom de votre fournisseur d’accès à Internet, le site Web sur lequel vous étiez avant de venir sur notre site Web, les sites Web que vous visitez à partir de notre site Web et votre adresse de protocole Internet. Ces renseignements ne sont pas liés à vos données personnelles.
La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter automatiquement les témoins, mais vous pouvez modifier les paramètres du navigateur Web pour refuser les nouveaux témoins, désactiver les témoins existants ou vous informer avant que de nouveaux témoins ne soient stockés sur votre ordinateur. Toutefois, si vous refusez ou désactivez les témoins, vous risquez de perdre certaines fonctionnalités du site Web. Nous pouvons également inclure des balises Web (également connues sous le nom de « pixel espion », « balise pixellisée », ou « GIF invisible ») sur notre site Web ou dans nos courriers électroniques. Les balises Web nous aident à contrôler l’efficacité du site Web en mesurant l’activité du site Web ou le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur un élément du site Web. Les balises Web n’obtiennent pas automatiquement de renseignements personnels vous concernant, mais ils peuvent nous indiquer que vous avez ouvert votre courrier électronique ou visité le site Web. Si vous souhaitez supprimer des témoins ou des balises Web qui se trouvent déjà sur votre ordinateur ou empêcher que des témoins ou des balises Web soient stockés sur votre ordinateur à l’avenir, consultez la section « Aide » de votre navigateur Web. Pour de plus amples renseignements sur la suppression ou le contrôle des témoins ou des pixels invisibles, voir : www.aboutcookies.org (le lien est externe).
5. Google Analytics et Google Ads
Nous utilisons Google Analytics pour améliorer la façon dont vous interagissez avec notre site Web. Google Analytics fournit des services d’analyse du Web pour suivre, surveiller et rendre compte du trafic du site Web. Pour ce faire, il recueille des données pseudonymes (c’est-à-dire dépersonnalisées) sur chaque visiteur de notre site. Les données recueillies sont par exemple les suivantes :
Les données recueillies par Google Analytics sont stockées par Google et nous sont transmises sous la forme de rapports agrégés qui nous permettent de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web. Google Analytics peut également partager des données avec d’autres services de Google.
Google Analytics peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser la publicité. Nous utilisons également les fonctionnalités de recommercialisation de Google Analytics et Google Ads, qui utilisent des témoins stockés sur votre appareil pour afficher nos publicités lorsque vous visitez d’autres sites. Vous pouvez désactiver ce type de personnalisation des annonces en ajustant vos préférences à : https://myadcenter.google.com/home?hl=fr&sasb=true&ref=ad-settings.
Vous pouvez vous opposer au suivi de vos renseignements par Google Analytics en installant un module complémentaire de désactivation sur votre navigateur. Ce module complémentaire empêchera le script de Google Analytics d’envoyer vos données d’utilisateur à Google Analytics. Pour plus de renseignements : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de protection des renseignements personnels : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
6. Consentement
Nous ne recueillons, n’utilisons, ne transférons et ne divulguons des renseignements personnels qu’avec votre consentement ou dans la mesure où les lois applicables le permettent ou l’exigent.
En nous fournissant vos renseignements personnels, y compris lorsque vous accédez à notre site Web ou utilisez nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements comme décrit dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à : privacy@careerjoy.com.
7. Limitation de la collecte et de l’utilisation
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique et ne les utiliserons pas à d’autres fins sans obtenir votre consentement, sauf si la loi l’exige ou l’autorise.
8. Divulgation des données
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :
Nous pouvons stocker, traiter ou transférer vos renseignements personnels en dehors de votre territoire de résidence. Vos renseignements, y compris les données personnelles, peuvent être transférés vers un pays étranger, y compris le Canada, les États-Unis d’Amérique et l’Allemagne, situé en dehors de votre État, province ou pays, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de l’endroit où vous résidez. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être soumis aux lois locales de l’administration dans laquelle elles sont transférées, et elles peuvent être accessibles aux gouvernements, tribunaux, organismes d’application de la loi et de réglementation locaux.
9. Conservation des données
Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique, ou conformément à la loi. Cette période peut s’étendre au-delà de la fin de votre relation avec nous, mais uniquement pendant la durée nécessaire pour que nous disposions de renseignements suffisants pour répondre à toute question susceptible de se poser ultérieurement. Lorsque nous n’en aurons plus besoin, ou lorsque cela nous sera demandé, nous détruirons ou anonymiserons vos renseignements personnels en toute sécurité.
10. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, l’altération et la divulgation non autorisés. Toutefois, aucun site Web n’est totalement sûr et il n’est pas possible de garantir la sécurité. Malheureusement, la transmission de renseignements par Internet n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de renseignements personnels que vous nous transmettez sur notre site.
Toute transmission de renseignements personnels se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site Web.
11. Vos droits
Si vous souhaitez exercer l’un des droits que vous confère la présente politique, veuillez nous adresser une demande écrite à l’adresse indiquée à la section 10.
Si vous avez consenti au traitement de vos renseignements personnels à une ou plusieurs fins, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (sans que cela n’affecte la légalité de tout traitement d’informations effectué avant le retrait du consentement).
Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons et de les corriger.
Vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, corriger toute information personnelle inexacte vous concernant et/ou compléter toute information personnelle incomplète vous concernant.
Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, sous réserve des restrictions prévues par la loi applicable.
Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de vous autoriser à accéder à vos renseignements personnels.
Dans certaines circonstances et sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez également être autorisé à demander des renseignements supplémentaires concernant nos pratiques en matière de gouvernance des données, y compris des détails sur les données recueillies à votre sujet, les catégories de personnes qui ont accès à vos renseignements et la durée de conservation de vos renseignements. Vous pouvez également nous demander de cesser de communiquer vos renseignements ou de désindexer tout hyperlien attaché à votre nom qui permet d’accéder à vos renseignements personnels par un moyen technologique.
12. Communiquez avec nous
Si vous avez des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou si vous pensez que nous n’avons pas respecté la législation applicable, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels, Alan Kearns, à privacy@careerjoy.com. Nous examinerons vos préoccupations et y répondrons dans les plus brefs délais.
13. Modification de la politique
Notre politique en matière de protection des renseignements personnels et de sécurité de temps pourrait faire l’objet de modifications pour tenir compte de changements apportés à nos pratiques ou d’exigences légales. Nous mettrons notre politique la plus récente à votre disposition à tout moment, sur demande (privacy@careerjoy.com), et la version révisée entrera en vigueur à compter de la date de publication.
